Sıkça Sorulan Sorular

Fotoğraflarda ışık yansımasına göre renk bir ton farklı gözükebilir, whatsaptan vıdeo isteyebilirsiniz.

Halılarımız makine dokuma halısıdır ve açıklamalarda kalınlıkları belirtilmektedir.

Kullanım sıklığına göre haftada 2 kez temizleyiniz.
 -Rutin temizlik için, halıyı elektrik süpürgesi ile ipliklerin (havların) yatış yönüne doğru yavaşça süpürünüz ve silkeleyiniz.
-Rutin temizlik dışında herhangi bir lekelenme ya da sıvısal kirlenmeler için tse onaylı leke çıkartıcı kullanınız.
-Deterjan, sert yüzey temizleyicileri, çamaşır suyu, tuz ruhu gibi maddelerden uzak tutulmalıdır, bu tür maddeler halı dokusuna zarar verip çürümeye neden olur.
-Çok aşırı fazla kirletildiği anda profesyonel temizleme şirketlerine başvuru yapınız. Yüksek basınçlı (tazyikli) su ile yıkanmamasını rica etmekteyiz. Ekstra yumuşak bir halı olduğu için, bu hâliyle senelerce kullanmanızı dilemekteyiz.
-Uzun süre güneş ışığında bırakılmamalıdır. Soba ve benzeri ısı cihazlarından uzak tutulmalıdır.
-Halıları kullanılmadığı zamanda, katlamadan, rulo halinde rutubetin olmadığı bir yerde muhafaza edilmesini öneririz.
 

Halılarımızda makine dokuma halısı olanlar çamaşır makinesinde yıkanan halı türü değildir, çamaşır makinesinde yıkanabilenlerde isminde veya açıklamasında belirtilmiştir.

Tüketiciden kaynaklı olmayan durumlarda; İadede kargo ücretini ödeyerek 7 gün içerisinde yapabilirsiniz.
Değişim ise müşteri hizmetlerinin onayını alarak onun yönlendirmesi ile değişim isteğiniz onaylanırsa değişimi yapabilirsiniz.
 

Her modelde özel ölçü yapılamıyor, özel ölçü için istediğiniz model ve ölçüyü canlı sohbet veya WhatsApp sipariş hattına sorabilirsiniz.

Ürün siparişi hafta içi 1200’a kadar olan aynı gün 12:00 sonrası ertesi gün kargo yapılır.  Cuma 12:00 sonrası ve cumartesi-pazar günü siparişleri pazartesi-salı günü kargoya verilir.

Ürün kargo yapıldıktan sonra kargo teslimat şubesinin teslim günü yoksa 2-3 gün içerisinde teslimatı olur.

Halımızda kullandığımız ipliğimiz naylon değildir, polipropilen veya polyester ipliktir. Polipropilen (pp iplik) ve polyester iplik tamamen farklı bir malzemedir.
Kesinlikle tozmaz, saç kıl yapışmaz temizliği olsun, kullanımı olsun sizi memnun eder.
Ama naylon ile aynı görüntüye sahiptir.
 

Özellikleri açıklamalar kısmında detaylı belirtilmektedir.

7 gün içerisinde iade hakkınız var, ürünü iade ederken kargoda zarar görmeyecek, kirlenmeyecek şekilde paketleyerek iade etmeniz gereklidir.

Mesai saatleri içerisinde en hızlı şekilde geri dönüş alırsınız efendim.

Olan tüm modeller satış sitemizde mevcuttur, yeni gelen modellerde eklenmektedir.

Dokuma halısı olduğu için isim yazma imkânımız maalesef yok.

Firmamızda özel ürün üretimi yapılamamaktadır.